Jasa AI untuk bisnis: WhatsApp jualan rapi, lead masuk CRM, dan AI OS tim

Untuk usaha yang chat calon pembelinya masuk ke satu nomor WhatsApp dan mulai kewalahan: klinik dan kecantikan, properti, travel, kursus, atau rental, dengan beberapa admin yang membalas dari nomor yang sama. Kalau admin Anda baru satu atau dua, agen bawaan di aplikasi WhatsApp Business biasanya lebih hemat, dan kami bisa membantu menyetelnya (lihat bagian Meta Business Agent).

Kalau Anda sedang mencari jasa pembuatan chatbot WhatsApp, paket inilah yang paling dekat. Bedanya, yang kami rapikan bukan hanya bot-nya, tetapi seluruh cara chat jualan Anda dibalas.

Yang kami kerjakan

• Satu nomor di WhatsApp Business Platform, jalur resmi, atas nama usaha Anda.
• Basis pengetahuan dan SOP admin yang disusun bersama Anda: FAQ produk, katalog, dan kebijakan yang boleh dijawab.
• AI dengan aturan serah-terima ke admin dan jam kerja yang jelas.
• Gaya bahasa balasan yang sesuai dengan merek Anda.
• Label chat dan laporan mingguan.
• Simulasi biaya Meta sebelum mulai.
• Dua sesi pelatihan admin, video SOP, dan pendampingan 14 hari.

Tidak termasuk

Biaya Meta, platform inbox, model AI, dan server otomasi (semuanya ditagih terpisah ke akun Anda) serta integrasi CRM. Butuh lead yang tercatat otomatis? Gabungkan dengan paket Lead Masuk CRM.

Perkiraan durasi: 2 sampai 3 minggu.

Ingin paham dasarnya dulu? Baca cara kerja chatbot WhatsApp untuk bisnis dan manfaat serta batasan customer service AI.

Tanya Paket Ini

Untuk usaha yang lead-nya datang dari iklan, form, dan WhatsApp, tetapi masih diketik manual ke Excel atau hanya tersimpan di ponsel admin, sehingga follow-up mudah terlewat.

Paket ini adalah jasa otomasi untuk jalur lead Anda, dari chat pertama sampai sales menindaklanjutinya.

Yang kami kerjakan

• Lead dari WhatsApp, form, dan iklan masuk otomatis ke CRM atau Google Sheets.
• Tag sumber dan status di setiap lead.
• Pembagian lead ke sales.
• Pengingat untuk lead yang belum dibalas.
• Follow-up dengan template pesan resmi WhatsApp.
• Dasbor mingguan dan pelatihan tim sales.

Tidak termasuk

Biaya Meta (termasuk pesan template untuk follow-up) dan langganan CRM atau platform. Semuanya ditagih terpisah ke akun Anda.

Perkiraan durasi: 2 sampai 4 minggu.

Digabung dengan WhatsApp Jualan Rapi, keduanya menjadi bundel Sistem WhatsApp dan Lead, paket utama kami, dengan perkiraan durasi 3 sampai 5 minggu.

Bacaan terkait: apa itu CRM dan cara menghubungkannya dengan WhatsApp, serta cara follow up customer lewat WhatsApp.

Tanya Paket Ini

Untuk kantor dan tim jasa berisi 5 sampai 30 orang yang karyawannya sudah memakai AI sendiri-sendiri, tetapi belum punya cara kerja bersama.

AI OS adalah sebutan kami untuk sistem kerja AI tim yang tersusun: tempat pengetahuan tim, asisten untuk tiap peran, alur yang jalan sendiri, aturan kapan AI harus berhenti, dan ritme perawatannya. Tujuannya sederhana: pekerjaan berulang tidak lagi dikerjakan dari nol setiap kali.

Kalau Anda mencari jasa pembuatan AI agent untuk pekerjaan internal kantor, di sinilah titik mulainya: asisten dibangun di atas SOP dan dokumen tim Anda sendiri.

Yang kami kerjakan

• Pemetaan tiga pekerjaan berulang di tim Anda.
• Pustaka SOP dan prompt tim.
• Asisten internal yang menjawab dari dokumen tim.
• Notulen rapat otomatis.
• Satu alur operasional yang jalan sendiri.
• Dua sesi pelatihan dan pendampingan 30 hari.

Tidak termasuk

Langganan alat AI, model AI, dan platform yang dipakai tim. Semuanya ditagih terpisah ke akun Anda.

Perkiraan durasi: 4 sampai 6 minggu.

Paket ini paling pas dimulai setelah tim mengikuti Kelas AI OS Tim, pelatihan setengah hari atau satu hari untuk memetakan pekerjaan dan menulis aturan pemakaian AI tim.

Bacaan terkait: pengertian AI agent dan contohnya untuk bisnis.

Tanya Paket Ini

• Cek WhatsApp Jualan, 30 menit, gratis. Lewat WhatsApp atau panggilan video, kami lihat waktu balas, SOP admin, jalur yang dipakai (resmi atau tidak), dan apakah lead tercatat. Anda tetap mendapat rekomendasi walau tidak lanjut.
• Proposal dan simulasi biaya dalam 48 jam. Scope, harga, daftar yang termasuk dan tidak termasuk, serta simulasi biaya Meta dan platform, tertulis dalam satu dokumen.
• Bangun 2 sampai 5 minggu. Basis pengetahuan dan SOP disusun bersama Anda, lalu sistemnya dipasang di nomor dan akun atas nama Anda. Untuk AI OS Tim, 4 sampai 6 minggu.
• Serah-terima. SOP tertulis, pelatihan admin atau sales, dan masa pendampingan sesuai paket. Target waktu balas dan persen lead tercatat ditulis di proposal, lalu kami ukur ulang 30 hari setelah go-live.
• Rawat bulanan, bila perlu. Pemantauan, pembaruan basis pengetahuan tiap bulan, tinjauan percakapan acak, dan laporan biaya. Tidak wajib.

• WhatsApp hanya lewat jalur resmi Meta: aplikasi WhatsApp Business untuk usaha yang cukup dengan agen bawaan, atau WhatsApp Business Platform melalui mitra penyedia resmi. Pilihannya kami tentukan bersama Anda lewat simulasi biaya, tidak pernah lewat gateway tidak resmi.
• Nomor, akun bisnis, dan template pesan atas nama Anda.
• Simulasi biaya Meta dan API sebelum mulai, dihitung tanpa kuota gratis, lalu laporan biaya tiap bulan.
• AI tidak kami janjikan bisa “menjawab apa saja”. Setiap asisten punya batas topik.
• Selalu ada serah-terima ke manusia, dengan jam layanan manusia yang jelas.
• Alur, dokumentasi, dan data milik Anda, dan bisa dipindah ke vendor lain.
• Tidak ada janji “setup dalam menit”.
• Data pribadi pelanggan Anda diproses dengan perjanjian pemrosesan data, dan akses kami dicabut saat kontrak selesai. UU Pelindungan Data Pribadi berlaku penuh sejak 17 Oktober 2024 (Kompas, 18 Oktober 2024).

Mulai 1 Oktober 2026, Meta menagih pesan layanan (service message) per pesan, dengan tarif yang sama seperti pesan utility dan authentication di tiap negara. Sumbernya dokumentasi harga pesan non-template dari Meta.

Pesan layanan adalah balasan bebas, bukan template, yang dikirim admin atau solusi AI pihak ketiga dalam jendela 24 jam setelah pelanggan mengirim pesan. Artinya, di WhatsApp Business Platform setiap balasan admin dan AI ikut dihitung, bukan hanya pesan template.

Tagihan Meta dan platform dibayar dari akun Anda sendiri, dan kami tidak mengambil margin dari tagihan Meta. Simulasi kami memakai asumsi paling aman: semua pesan dihitung berbayar, tanpa kuota gratis.

Angka tarif per kategori, lengkap dengan sumber dan tanggal cek, kami bahas di artikel WhatsApp Business API: fungsi, biaya, dan cara mendapatkannya.

Minta Simulasi Biaya

Meta Business Agent adalah agen AI bawaan WhatsApp. WhatsApp mengumumkannya untuk bisnis di Indonesia pada WhatsApp Business Summit, 11 Agustus 2026.

Menurut ANTARA Yogyakarta (13 Agustus 2026), bisnis kecil bisa mengaktifkannya lewat aplikasi WhatsApp Business, lalu melatihnya untuk menjawab pertanyaan, memberi rekomendasi produk, menjadwalkan janji temu, membantu menyelesaikan penjualan, dan mengalihkan percakapan ke tim bila diperlukan.

Kapan agen bawaan sudah cukup

Kalau pertanyaan pembeli Anda sederhana, admin Anda baru satu atau dua, dan lead tidak perlu dicatat di sistem lain, mulailah dari agen bawaan itu. Aplikasi WhatsApp Business bisa diunduh gratis, sedangkan di WhatsApp Business Platform ada biaya platform dan model AI, dan mulai 1 Oktober 2026 balasan ditagih per pesan setelah kuota gratis bulanan per nomor habis. Jadi untuk volume chat yang belum besar, aplikasi biasanya lebih hemat. Kami akan bilang terus terang saat Cek, dan bila Anda mau, kami bantu menyetelnya: bahan jawaban, topik yang harus diserahkan ke admin, salam otomatis, dan SOP admin.

Kapan Anda butuh kami

• Basis pengetahuan dan SOP admin belum ada, atau masih tersimpan di kepala pemilik.
• Lebih dari satu admin membalas dari nomor yang sama, dan pembagian chat antar admin perlu diatur.
• Lead dan riwayat chat harus tercatat di CRM atau Google Sheets.
• Tim perlu dilatih membaca laporan dan memperbarui isi basis pengetahuan.